Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

1. Engagement de transparence

Chez Femme & Équilibre, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Contact : contact@femmeequilibre.com  |  Formulaire de contact

2. Responsable du traitement

Femme & Équilibre — édité par RYD Edition, plateforme basée en Allemagne.
Email : contact@femmeequilibre.com
Conformité : RGPD / DSGVO / BDSG.

3. Données que nous collectons

4. Assistantes virtuelles, coachs et « Mon Cercle »

Louise, Juliette et les coachs du Cercle sont des intelligences artificielles. Lorsque vous échangez avec elles ou complétez votre espace « Mon Cercle », les informations suivantes peuvent être traitées :

• Le contenu de vos échanges et les informations que vous choisissez de renseigner (proches, anniversaires, événements, besoins du quotidien).
• Ces informations peuvent inclure des données sensibles, notamment de santé. Nous ne les traitons que si vous décidez librement de les fournir, sur la base de votre consentement explicite, et uniquement pour personnaliser votre expérience.

Base légale : votre consentement (art. 6.1.a et, pour les données sensibles, art. 9.2.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Ce que nous ne faisons pas : nous ne vendons pas ces données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les partageons pas au-delà des sous-traitants techniques strictement nécessaires (voir section suivante).

Réponses générées par IA : les conseils de nos assistantes et coachs sont produits par une IA, peuvent comporter des erreurs et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel (santé, juridique, financier). Aucune décision produisant des effets significatifs n’est prise de façon uniquement automatisée : vous gardez la main et pouvez à tout moment être orientée vers un interlocuteur humain ou un professionnel.

Conservation : vos informations « Mon Cercle » sont conservées tant que votre compte est actif ; elles sont effacées à la suppression du compte ou sur simple demande, et les profils inactifs sont purgés après 24 mois.

Vos droits : vous pouvez consulter, corriger ou supprimer ces informations à tout moment en écrivant à contact@femmeequilibre.com (mention « RGPD ») ou via la page d’aide. Voir aussi notre Charte IA.

5. Partage et sous-traitants

Nous ne vendons, ne louons ni ne monnayons jamais vos données. Nos prestataires sont contractuellement liés au RGPD :

• Hostinger — hébergement, données dans l’UE.
• Google Analytics — mesure d’audience anonymisée, IP tronquée (avec consentement).
• Brevo — gestion de la newsletter.
• Stripe et PayPal — traitement sécurisé des paiements (produits numériques et abonnement Le Cercle).
• Amazon Partenaires — liens affiliés (aucune donnée personnelle transmise par nos soins).

Données de paiement

Lorsque vous réglez un achat ou un abonnement, vos données de paiement (numéro de carte, informations bancaires) sont collectées et traitées directement par Stripe et/ou PayPal, en qualité de responsables de traitement indépendants. Femme & Équilibre n’a jamais accès à vos données bancaires complètes et ne les stocke pas. Chaque prestataire applique sa propre politique de confidentialité et ses mesures de sécurité conformes au RGPD :

• Stripe : stripe.com/fr/privacy
• PayPal : Politique de confidentialité PayPal

6. Sécurité des données

• Chiffrement HTTPS (SSL/TLS) sur l’ensemble du site.
• Accès restreint aux données et authentification renforcée.
• Sauvegardes régulières et sécurisées.
• Mises à jour de sécurité appliquées régulièrement.

7. Vos droits (RGPD / DSGVO)

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et de retrait du consentement à tout moment.

Contact : contact@femmeequilibre.com (mentionnez « RGPD ») — réponse sous 30 jours.
Autorité de contrôle : BfDI (Allemagne).